Ep. 4 : Gestion de crise, Prise de décision et confiance: comprendre, partager, engager
L’appréciation de situation ou le point de départ de l’action
Une situation critique: le général Theodore Roosevelt Jr (Henry Fonda) et ses officiers et adjoints comprennent qu’ils sont à 2 km de l’endroit prévu et que les renforts pourraient donc ne pas parvenir compromettant l’opération.
Plusieurs enseignements liés à la prise de décision et à la gestion de crise:
👉Évaluation Rapide de la Situation :
En quelques secondes, en communiquant efficacement, l’équipe dresse un tableau de la situation, même s’il ne peut être parfait. Les informations sont parcellaires.
👉L’art de la synthèse:
Roosevelt synthétise rapidement les données disponibles malgré le stress et l’incertitude. Il priorise.
👉Une équipe qui fonctionne :
Les adjoints apportent des informations critiques qui aident à comprendre les implications des événements.
👉Vision Commune :
La discussion et le partage d’informations permettent à toute l’équipe de comprendre la situation et les objectifs finaux.
– En période de crise, les leaders et leur équipe doivent parvenir à une compréhension commune de la situation et de l’effet final recherché.
– Alignement des Efforts : Une vision partagée garantit que tous les membres de l’équipe travaillent vers les mêmes objectifs, réduisant ainsi les malentendus et les efforts redondants.
– Synthèse des Données : il est essentiel de simplifier et de synthétiser les données pour en extraire les éléments clés. Cela permet à l’équipe de visualiser plus clairement les options disponibles.
– Transmission Claire des Ordres : Un ordre simple et clair, résultant de la simplification.
Application aux Dirigeants et Managers
1. Leadership et Équipe de Crise :
– Appréciation de la Situation : L’importance de faire une évaluation rapide et claire, tenant compte des informations apportées par l’équipe.
– Partage de la Vision : Une compréhension commune de la situation et des objectifs permet une meilleure coordination et efficacité.
– L’engagement: il résulte de la clarté de l’ordre et de l’adhésion/participation des managers à l’appréciation de situation initiale.
2. Stress et Inconfort :
– Décision sous Pression : la qualité des membres de l’équipe est déterminante pour prendre les meilleures décisions dans des conditions difficiles.
-Se connaître pour mieux interagir: se connaître soi et les membres de l’équipe améliore l’efficacité de l’équipe.
✅Conclusion
Un leadership efficace, soutenu par une équipe compétente, peut transformer une situation désespérée en une opportunité de succès.
Questions :
Comment gérez-vous la prise de décision rapide dans votre entreprise ? 🤔
Vous entraînez vous ou est-ce l’apprentissage par le réel directement?
Quels outils utilisez-vous pour assurer une communication claire et efficace en période de crise ? 🛠️
hashtag#Leadership hashtag#GestionDeCrise hashtag#DébarquementDeNormandie hashtag#PriseDeDé