Accompagner nos clients à tout moment !

Des vacances laborieuses ! Mais au service de nos clients !

👉 Pendant les vacances, Pearl Crisis Response a une fois de plus démontré sa capacité d’adaptation et sa créativité pour aider ses clients à faire face à des situations exceptionnelles. Avec deux clients qui nous ont appelés au milieu de leurs vacances, nous avons été en mesure de fournir des solutions de gestion de crise sur un éventail de sujets, allant de la sécurité aux questions environnementales. 

gestion de crise

👉Pour un client, nous avons aidé à organiser et à aligner l’organisation de gestion de crise de son entreprise et de ses unités opérationnelles au Canada et en Afrique. 

👉Un autre client a eu besoin de notre aide pour préparer son équipe à partir dans un pays éloigné avec un préavis très court. Grâce à notre relation à long terme avec ce client, nous avons pu établir une relation de confiance et créer des solutions sur mesure, y compris un manuel du pays et une coordination pour la sécurité de l’équipe. 

👉Déjà l’année dernière, au mois d’août aussi, un client a fait appel à Pearl pour l’aider dans un pays du Moyen-Orient et j’ai dû m’absenter pendant plusieurs semaines. 
J’ai d’abord dû comprendre un contexte évolutif, les besoins du client final local, rétablir la confiance avec son PDG et créer des solutions acceptables pour lui. 
Au final, notre client français a pu réaliser grâce à l’objectivité de Pearl et sa capacité à faire remonter l’information aux personnes décisionnaires à quel point la relation avec son client local était dégradée. 
Aujourd’hui, le contrat s’achève pour la satisfaction de notre client français et de son client local auprès de qui il nous avait envoyés. 

C’était une mission comme Pearl peut

👉C’était une mission comme Pearl peut en réaliser, démontrant nos capacités, notre adaptabilité, notre créativité, notre aptitude à travailler en confiance et à établir des relations de haut niveau avec des clients importants afin de les aider à anticiper, à organiser et à se préparer à des situations exceptionnelles.

⚙️Le prix à payer pour cela me rappelle ma carrière militaire : absences, modifications au dernier moment des vacances, reports à l’année suivante de projets personnels, anniversaires manqués….Mais comme lorsque j’étais dans les unités spéciales, je crois toujours qu’aider (le pays, nos clients, les gens…) vaut la peine de donner notre meilleur. 

Chez Pearl

➡️Chez Pearl, notre succès repose sur notre approche loyale, fiable et flexible de la gestion des situations exceptionnelles. Nous travaillons discrètement (“Quiet Professionals”) et établissons des relations de confiance avec nos clients, en créant des solutions “sur mesure” qui répondent à leurs besoins uniques. 

Regardez les choses avec une nouvelle perspective:
PEARL Crisis Response
www.pearl-crisis.com

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